【毎月5万円達成術】納期遅れは仕組みで解決できる！原因から対策までプロが徹底解説

Webライターの＊ある＊です。

あなたは毎月5万円以上稼げるWebライターと稼げないWebライターとの違いを知っていますか？

文才？独創的なアイディア？それとも専門知識の差でしょうか？

実は案件の納期に対する意識の違いが大きく関係しています。

ライター未経験者からすると「納期を守ることは当たり前では？」と思うかもしれません。

しかし様々な要因が重なると、たとえベテランライターでも納期を守れずトラブルになることがあります。

本記事は専門用語にも解説つきで説明していますので、ライター未経験者も安心して読み進めてください。

まずは納期を守る方法から順番に解説していきます。

結論：納期を守る方法

結論、Webライター業で納期を守る方法は、時間に余裕を持って作業をすることです。

納期遅れはイレギュラーによって時間が足りなくなることで起きることが多いです。

納期を守るためにプライベートの時間を割いて無理するのではなく、できる限り案件選びで調整しましょう。

『納期に余裕のある案件を選ぶ』こと『納期より1日前に作業を終わらせる』ことをおすすめします。

ここからは案件の納期は何日ぐらいにするべきか目安を解説していきます。

Webライター業の納期の目安

Webライター業の納期は、クライアント(仕事の発注者)や記事の内容によって異なるため、自分のレベルに合わせて選択することができます。

納期の目安は最低でも3日以上、できれば1週間の余裕を持つことをおすすめします。

初心者ライターだけでなく毎月5万円に届かないライターも、納期には一定の余裕を持つことをおすすめします。

「稼ぐためにたくさん案件をこなさないと」と焦るほど、納期に追われ苦しみながら仕事をすることになってしまいます。

仮に月5万円の報酬を達成できたとしても、つらくて途中で挫折するかもしれません。

契約が決まってから納期を確認するのではなく、納期の目安をあらかじめ確認してから応募するようにしましょう。

Webライターが納期を守れないとどうなる？

Webライターが納期を守れないと、取り返しのつかない大きなデメリットを背負うことになります。

ここからは納期を守らないとどのようなデメリットがあるのか詳しく解説していきます。

「自分は絶対やらない」という反面教師の事例として参考にしてください。

①クライアントの信用を失う

納期を守れないとクライアントの信用を失ってしまい、Webライターとして活動していく上で致命的な痛手を受けることになります。

コツコツ積み上げてきた信用も、1回の大きなミスであっという間に崩れてしまいます。

信用を失えば同じクライアントとは仕事はできなくなり、もし続けられたとしても失った信用を取り返すには時間がかかります。

特にお互いに顔の見えないインターネット上でやりとりする仕事は、相手に誠意を伝えるのは難しいです。

②損害賠償を請求される可能性あり

案件によっては契約書に納期を守れないと損害賠償が発生することを記載しているケースがあります。

「納期を守れなかっただけで損害賠償を支払うの？」と思う方もいるかもしれませんが、納期を守れないことでクライアント側に損害が出ることがあります。

例えば、納期を守れば起きるはずのなかったチャンスロス(機会損失)が発生した場合です。新商品記事やサイトの内容改定などの納期に間に合わないことで損害が起きてしまいます。

損害賠償金をWebライターが負担することもあるので、納期遅れがないように最新の注意を払いましょう。

③次の仕事を受注しづらくなる

Webライターはインターネットを通じて案件を受注するケースが大半を占めます。

クライアントとのルールを破る、約束を守らないといった不誠実な仕事をすれば、情報としてインターネット上に残り、不特定多数の目に入ることになります。

例えば、クラウドソーシングサイトは第三者が仕事ぶりを評価できる仕組みです。

クライアント側に低評価をつけられると、登録している他のクライアントに見られて敬遠される原因になります。

SNSであればクライアントが参加しているコミュニティに悪評が流出し、クライアント側に敬遠されることも。

納期を守れない原因

納期を守れないのは、やる気や根性といった精神論が原因とは限りません。体調不良やキャパオーバーによる納期遅れもあります。

時にはWebライター側にではなく、クライアント側に原因があることも。

Webライター側とクライアント側のそれぞれの原因について、詳しく解説していきます。

Webライター側の原因

まずWebライター側の原因による納期を守れない事例を挙げていきます。

体調不良や家庭のイレギュラーを未然に防ぐのはとても難しく、起きたトラブルを自分で対処しながら仕事を進めていかなければなりません。

常に万全な状態で仕事に取り組むことは難しいですが、トラブルを言い訳にせず納期を守れるように工夫しましょう。

未然に防げるのはメンタル面の低下とキャパオーバーによる納期遅れです。

もし体調が万全だとしても、やる気が起きなければ納期を守ることは難しくなります。

キャパオーバーによる納期遅れは自身の力量を客観的に見れていないことで起きます。この場合は防ぐためには把握しきれない情報量の案件には手を出さないようにしましょう。

クライアント側の原因

納期に間に合わないのにはWebライター側だけでなくクライアント側にも原因があります。

案件について質問した際、クライアント側から返事がないことがあります。

例えば、複数の案件を抱えていて別件の対応をしている、休業日と重なっている場合です。

クライアントによって質問に対する回答の早さも違うので、納期間際の質問はなるべく減らしたいところです。

他にもWebライター側が頑張っても納期に間に合わないケースもあります。

例えばクライアント都合による急な納期の変更です。

クライアントによっては本来の契約を無視して、突然納期を早めてくることもあります。

その他にも追加の要望を突然加えて納期や報酬は変わらないまま依頼するクライアントもいるので要注意です。

契約無視の指示が頻繁に続くようであれば、別のクライアントを探すことをおすすめします。

納期に間に合わない場合に絶対にやってはいけないこと

慣れないうちは記事を納品し終えるのにどれだけの時間がかかるか予想がつきにくいものです。

もし一生懸命に取り組んでも納期に間に合わない場合にはどうすればいいのでしょうか。

納期に間に合わない場合、Webライターが絶対にやってはいけないNG行動というものがあります。

やってはいけないNG行動についてそれぞれ詳しく解説していきます。

NG行動①｜納期を過ぎてから相談・辞退をする

やってしまいがちなNG行動は『やってみて間に合わなかったから相談する』のような納期を過ぎてから事後報告をするパターンです。

『頑張ったけど間に合わなそうだから辞退する』という納期直前の辞退もNG行動です。

納期に間に合わなかった記事はクライアントが巻き取り(未完の状態で仕事を引き受けること)をする必要があります。

クライアントのスケジュールが崩れてしまい実害が起きることも。クライアント側に大きな迷惑をかけるよろしくない対応です。

一生懸命取り組んでも納期に間に合わない場合は、できるだけ早くクライアントに報告し相談する必要があります。

NG行動②｜間に合わせるだけのぞんざいな記事を納品する

納期に遅れるのも問題ですが、期日に間に合わせるだけの低品質の記事を提出するのはNGです。

クオリティの低い記事はクライアントの手直しが必要になり、ライターとしての信用もなくしてしまいます。

特に納期間際の提出はミスが起きやすく、記事の質を落としてしまうことが多いです。

納期が短ければ短いほど作成した内容をチェックする時間も、心の余裕もなくなってしまうからです。

提出日当日に完成させるのではなく、事前に確認した上で提出日に提出するようにしましょう。

NG行動③｜依頼を受けたまま放置する

WebライターとしてやってはいけないNG行動は『放置する』ことです。

納期に間に合わない場合にクライアント側に連絡を入れず音信不通になる行為が挙げられます。

ビジネス用語で『飛ぶ』ともいわれるクライアントに非常に迷惑のかかる行為なので、Webライターとして長く働きたいと思うのなら絶対にやらないようにしましょう。

他にも悪意がなくても放置してしまうこともあります。

クライアントから連絡が来ても返信しない、納期に遅れそうでも報告しないと迷惑をかける結果になります。

Webライター側としては案件に優先順位をつけて作業をしなくてはなりませんが、クライアント側からすれば自分の案件を優先してほしいと誰もが思っていることを忘れてはいけません。

納期に間に合わない場合の対応

案件を受けた以上納期に間に合わせるようにするのが鉄則ですが、どうしても間に合わない場合には真摯な対応を心がけましょう。

対応次第でクライアントの評価も大きく変わります。

クライアント側の立場になって考え、間に合わない場合は途中で投げ出すのではなくできる限りのことをしましょう。

ポイント①｜納期に間に合わないと判断したらすぐに相談する

作業を進めていて納期に間に合わないと判断したら、必ず納期よりも前に連絡しましょう。

約1週間の納期なら2〜3日前に、3日の納期なら最低でも1日前に報告することで、クライアント側も多少はフォローしやすくなります。

前述しましたが、納期間際や締め切り後の相談はクライアントの信用をなくしてしまいます。

納期とその前後がクライアントの休業日と重なるかもしれません。

ポイント②｜現状を説明し納期の延長を相談する

相談する際には、あくまで最後まで自分が対応したいという意思をクライアントに必ず伝えましょう。

何も伝えないままだと途中で仕事を放棄したと捉えられてしまい、二度と仕事をもらえない可能性が高くなります。

明確にどれだけの時間があれば完成させられるのかクライアントに理解してもらえれば、納期を延長してもらえることがあります。

もし伝えた上でクライアントが巻き取る(未完の状態で仕事を引き受ける)と回答がくれば、先方の指示に従いましょう。

ポイント③｜謝罪をして誠意を伝える

やむを得えない理由で納期に遅れたとしても、間に合わなかったという事実は変わりません。

故意でなくても納期に遅れてしまう場合は、クライアントへの謝罪は必ずしましょう。

ただし謝罪だけで終わらせずに『今後は納期を守る』『今後は期日に遅れないようにする』という納期遅れは今回限りということを丁寧に誠意を伝えることが大切です。

納期を守るための5つの対策

常に納期を守り続けていくためには、やる気や気合いといった精神論で解決するのは難しいです。

精神論で解決しようとした場合、意識するのをやめてしまうとすぐに元の状態に戻ってしまいます。

できれば毎日の歯みがきのように納期を守ることを無意識のうちに習慣化してしまうことが理想です。

おすすめは『案件の獲得の仕方』のルールをあらかじめ決めておくことです。

初心者ライター、未経験者がすぐにでも実践できる納期を守るための5つの対策をご紹介します。

対策①｜納期の短すぎる案件を受けない

Webライティングは執筆作業だけでなくリサーチや見直しの時間も必要になります。

納期が短ければ短いほど全体の作業を早く進めなくてはならないので、納期の短い案件は慣れるまでは受けないのが得策です。

納期が不透明の場合は受注前に自分からクライアントに確認し、明確にしておくことで納期遅れを未然に防ぐことができます。

まずは案件をこなして自信を持てるようになってから、納期の短い案件にチャレンジしてみましょう。

対策②｜スケジュールに余裕を持つ

たくさん稼ぎたいからといって仕事を詰め込んでしまうと、イレギュラーが起きたときに柔軟に対応できなくなります。

貴重な休みを返上することになったり、夜中まで仕事をすることになったりと、無理をすることになりかねません。

自分の心身を守るためにもスケジュールには余裕を持ちましょう。

仕事だけでなくプライベートで行事や旅行など長期の休みを取る際には、仕事を詰め込まないようにしましょう。

何か起きたらプライベートの時間を削って対応しなくてはならず、不満が溜まる一方だからです。

対策③｜案件をかけ持ちしすぎない

Webライターを始めたての頃は、作業にどれだけの時間がかかるか予想するのが難しいものです。

仕事に慣れない間に複数の案件を同時こなそうとすると、納期に間に合わない可能性があります。

ただし期限に余裕がありすぎると気が緩みやすくなるので、納期が1週間以上ある案件もかけ持ちする際には注意が必要です。

初心者ライターは同時に行う案件はまず1〜2件から始め、無理なく自分のペースで取り組みましょう。

対策④｜ジャンルをしぼる

案件のジャンル選定は重要です。最初は自分の得意とするジャンルからチャレンジすることをおすすめします。

不慣れなジャンルの場合、専門用語や専門知識を学ぶ準備のための時間が必要になり、想像以上に時間がかかってしまいます。

自分の興味のないジャンルの案件を選ぶと調べること自体を苦痛と感じてしまうこともあります。

得意なジャンルが分からない場合は、興味のあるジャンルや知見のあるジャンルからしぼってみましょう。

対策⑤｜クライアント側の営業日を考慮する

納期を守るためには自分のスケジュールだけでなく、クライアント側の情報も把握しておく必要があります。

納期を守れない原因の1つに、案件の質問をした際にクライアントから返事がしばらく来なかったために作業が進まなかったというものがあります。

お互いにインターネットで連絡しあうので、営業時間外であったりクライアントの休みと重なってしまえば、休みの間は連絡を取り合えないこともあります。

受注した案件の質問は事前にしてしまうことで、問題になりそうな部分を早めにつぶすことを意識しましょう。

まとめ

今回は毎月5万円を達成するために大きく関係する『納期』について解説していきました。

納期の目安は最低でも3日以上、できれば1週間の余裕を持つことをおすすめします。