【毎月5万円以上を稼ぐライティング術】必須知識"トンマナ"を現役Webライターが分かりやすく解説

人気の在宅ワークの1つとしてWebライター業も注目が集まるようになってきました。

多くの人がWebライター業に参入する一方で、うまくいかずに挫折してしまう方もたくさんいます。

心が折れてしまう原因の1つが、納品後の減らない修正指示。

文章に誤字脱字はないはずなのに、やり直しがなくならない原因は『トンマナ』を守れていないからかもしれません。

トンマナは難しい技術ではなく、意識すればすぐに効果が出る心構えのようなものです。

これからWebライターを始めようとしている方や、伸び悩んでいる現役ライターにもすぐに役立つスキルなので覚えておきましょう。

専門用語には例文や解説付きで紹介していくので、このまま安心して読み進めてください。

トンマナとは？

トンマナは、トーン＆マナーの略語で、広告や記事に含まれる文章や色使い、配置やデザインなどに一貫性を持たせるためのルールのことです。

元々デザインや広告で使われるビジネス用語で、今ではWebライター業界でも使われています。

Webライターが手がけるインターネット記事にもトンマナは隠れています。

例えば、文章の書き方や装飾の使い方、画像を配置されている場所は、それぞれ異なります。

Webライターに求められるのは「クライアントが運営するサイトのイメージ通りの記事を書くこと」だと覚えておきましょう。

トンマナが与える3つの影響

まずはトンマナがどんな影響を与えるのか、その重要性を知るところから始めましょう。

トンマナが特に大きく影響するのは、以下の3つの部分です。

ここからはトンマナが与える3つの影響について詳しく解説していきます。

影響①｜読者の満足

Webライターが、求められるのは読者が満足する記事を書くことです。

記事を読んで満足できなければ、途中で読むのをやめてしまうのが、インターネット上の記事の特徴です。

読みやすい記事を書くには、文章を上手に書くだけでは足りません。ルールを守らないと違和感のある記事になってしまいます。

Webライターは、ルールに沿って丁寧に書くことがマスト。

気持ちよく読んでもらうために、サイトのイメージを壊さないように書くことを意識しましょう。

影響②｜SEOの評価

SEOとは、Search Engine Optimizationの略で、直訳すると『検索エンジンの最適化』という意味です。

現在のインターネット上の記事のほとんどは、このSEOを意識して書かれています。

実はGoogleやYahoo!といった検索サイトは、ランダムで記事が表示されるわけではありません。

検索したキーワードを入れたときに、独自の法則に沿って順番に記事が表示されるようになっています。

検索画面に表示される記事が上位になればなるほどアクセス数も比例していくため、クライアントは上位になる記事をWebライターに書いてほしいと思っています。

ただし、どうすれば上位になるのかは明言されていないので、上位記事になる方法は誰にも分かりません。

Googleの場合は、読者満足に繋がるクオリティの高い記事は、SEOで評価され上位記事になりやすくなるとされています。

検索の上位になればクライアントの記事をより色々な方に読んでもらえるきっかけになります。

読者満足に繋がるトンマナは、SEOにも影響することを頭に入れておきましょう。

影響③｜クライアントの満足

クライアントが求めるのは、読者満足とSEO向上を両立できるクオリティの高い記事。

多忙なクライアントは、自分の代わりにイメージ通りの記事を書いてくれるWebライターを探しています。

読者満足とSEO向上を意識した記事を書けるようになることで、クライアントの信頼獲得に繋がります。

トンマナを守ると読者も満足しSEO向上にも繋がり、結果クライアントにも満足してもらえるようになります。

また、クライアントの指示や要望を理解しているアピールにもなるんです。

ここからはトンマナを守ることで実際にどんなことに効果が出るのかを詳しく解説していきます。

トンマナが与える具体的な効果

ここまで読んでいて「トンマナは本当に効果あるの？」「具体的にどこが良くなるの？」と思う方に向けて、トンマナを守る具体的なメリットを解説します。

トンマナを守るようになると得られる効果は主に3つ。

具体的な効果を順番に解説していきます。

効果①｜自然にクライアントの要望に近づけられる

Webライターはクライアントの理想のイメージから逸れないように記事を書くのが仕事です。

トンマナを意識することで、自然とクライアントの要望に沿った記事を書けるようになります。

イメージに近づけるようになれば、自然とやり直しは減っていくので、負担が減ったりクライアントの評価に繋がっていきます。

効果②｜サイトの見え方が変わる

トンマナを意識することで、サイトから得られる情報が格段に増えます。

何となく眺めていて見逃していた情報が、ピントを合わせることで気づけるようになります。

トンマナに気づくためには受注した記事を書く前に、クライアントのサイトの記事を2～3記事は読んでおくことをおすすめします。

全体をなんとなく見るよりも、ポイントをしぼって探すように読むのがコツです。

記事を読んでもなかなかトンマナに気付けない場合は、以下の方法を試してみましょう。

意識してトンマナを守れるようになると、どのようなテイストの記事にも合わせて執筆できるようになります。

効果③｜リライト(修正)の手間を減らせる

インターネット記事は紙媒体の記事と異なり、常に内容を更新できることが強みです。

クライアントは記事のクオリティを保つため、定期的にリライト(既存記事の修正作業)を行っています。

Webライターがトンマナを守り執筆をすることで、クライアントのリライトの手間を2度も減らせるメリットがあります。

リライトは、記事のクオリティを高めるために必ず行っています。

しかし、なかには本来は必要のない"プラスにならないリライト"をしているクライアントもいます。

誤字脱字や文法の間違いであれば、見つけ次第すぐに修正できるので、時間はほとんどかかりません。

しかしトンマナを守らずに納品した場合、再度トンマナに合わせて文章や装飾を手直しするため、大変手間がかかります。

Webライターが覚えておくべき６つのトンマナ

Webライターが覚えておくと良いトンマナの例は以下の通りです。

トンマナの例①｜記号の有無

文章は記号の有無で印象が大きく変わるのが特徴です。

ライティングで主に使う記号は、句読点以外の文字を指します。

例えば『！』『？』のような感嘆符や疑問符を使うことでメリハリをつける文章になります。

また『♡』『★』『✨』のような記号や絵文字を含めると、よりくだけた表現の文章になりやすいです。

記号は便利ですが、使いどころ間違えると事の内容に大きく影響を与えてしまいす。

『手掛ける記事に記号は必要か？』『クライアントの使っている記号は何か？』を意識し、トンマナを守り記事のクオリティを上げましょう。

トンマナの例②｜半角or全角の使い分け

文字の表記は『半角』か『全角』どちらなのか、記事全体で統一するようにしましょう。

ローマ字や数字、記号は特に半角か全角のどちらを使うべきかは、クライアントによって異なるので必ず確認しましょう。

トンマナの例③｜装飾と配色

Webライティングにおける装飾・配色にもトンマナがあり、統一することで記事の見栄えがより良くなります。

装飾と配色の好みもクライアントによってまったく異なるので、執筆前にクライアントのサイトの記事を必ず確認しておきましょう。

トンマナの例④｜文章表現（文章の硬さ）

文章は同じ意味を持つ言葉でも、書き方次第で読者に与える印象が変わります。

Webライティングでは"文章の硬さ"とも表現されるので覚えておきましょう。

①と②はどちらも同じ意味ですが、書き方が異なると読み手に与える印象が変わるのがポイントです。

まず、①の『アンケートを行った』と書いた場合は、柔らかい表現に。

難しい漢字を習っていない小学生の読者も分かりやすい書き方で、幅広い層をターゲットにした記事に向いています。

一方で、②の『聞き取り調査を実施した』と書くと硬い表現になります。

たとえば、説得力が必要になるビジネス系の記事との相性が良い表現とされています。

トンマナの例⑤｜文末表現

文末表現にもトンマナがあり、大きく分けて『です・ます調』の敬体と『だ・である調』の常体の２種類に分かれます。

『です・ます調』はブログやWeb記事で使われ、親しみやすく、語りかけるような柔らかい文章になるのが特徴です。

一般的には『です・ます調』の敬体の文章の方が馴染み深いです。

『だ・である調』は新聞や論文、テストの問題文などで使われる表現です。

主張したいときや説得力を与えるときに効果的で、距離を感じさせる硬い文章になるのが特徴です。

その他に文末表現の1つとして、名詞や代名詞で文末を終える『体言止め』を使用することがあります。

体言止めは文章のリズムを良くし、印象付ける効果があります。

『です・ます調』の敬体も『だ・である調』の常体のどちらにも使うことができる表現なので、必ず覚えておきましょう。

トンマナの例⑥｜表記ルール

トンマナには意識しないと見落としがちな"表記ルール"というものがあります。

表記ルールに明確な答えはなく、クライアントの好みやこだわりで書き方が変わります。

クライアントがそれぞれ異なる記事を並行して執筆していると、表記ルールが混ざってしまうこともあるので、かけ持ちをしているライターは要注意です。

ここからWebライティングで実際に気をつけるべきトンマナの注意点について解説していきます。

Webライティングにおけるトンマナの注意点

ここからはWebライターとして執筆してきた経験をもとに、実践で注意するべきトンマナを詳しく紹介していきます。

注意点①｜表記揺れをなくす

表記揺れとは、同じ言葉と意味を持っているのに複数の表記が混在してしまっている状態のことです。

上の例を読んだときに文章の違和感にいくつ気づいたでしょうか？

実は文章の中に表記揺れが5つも混じっています。

表記揺れに気付いてしまった読者は、気になって文章に集中することができなくなり、途中離脱の原因になります。

どんなに素晴らしい文章だとしても最後まで読まれなければ宝の持ち腐れです。

表記揺れをなくすコツは、執筆後にすぐに納品するのではなく、1～2回は記事を読み返すクセをつけることです。

注意点②｜文章を統一する

読者とクライアント両方に満足してもらえる記事には、全体の文章に統一感があります。

とはいえ「どうやって文章に統一感を出すの？」と疑問に思うのではないでしょうか？

文章に統一感を出すための例を紹介します。

注意点③｜装飾を統一する

Webライティングに欠かせないのが文章の装飾です。

文字の装飾、下線、囲み線で目立たせたりする点は、新聞や論文にはない特徴です。

Webライティングにおける装飾は、とりあえず目立つように派手にすれば良いというものではありません。

一定のまとまりがなければ、装飾が気になって文章に集中できなくなります。

読者が離脱する原因になるので、意識して装飾するようにしましょう。

注意点④｜禁止ワードやNGワードを使わない

Webライティングには文章に組み込んではいけない禁止ワードやクライアントが避けているNGワードがあります。

禁止ワード・NGワードを使った記事を書くと、法に触れて処罰されたり、法には触れなくとも訴訟問題に発展してしまうことも。

クライアントに多大な迷惑がかかってしまうため特に注意しましょう。

禁止ワード・NGワードの代表例を紹介します。

特に初心者ライターは薬機法に触れる表現やエビデンス(証拠)のない最上級表現のような禁止ワード・NGワードに気づかないことがあります。

表現に迷った場合はまず調べたり、クライアントに確認するようにしましょう。

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テストライティングもトンマナを意識する

トンマナは案件を獲得するためのテストライティング(筆記試験)にも大きく関係しています。

テストライティングのなかでクライアントはトンマナを意識して執筆しているかを必ずチェックしています。

Webライターが求められるのは文才や独創性ではなく『クライアントの求める答えにどれだけ近づけるか』ということを覚えておきましょう。

しかしテストライティングでは限られた情報の中でトンマナを見つけなくてはなりません。

テストライティングで有効活用できる隠れたトンマナを見つけるヒントをご紹介します。

テストライティングからトンマナを意識して執筆しているライターは少なく、トンマナを守ることで差をつけるチャンスになります。

ヒント①｜配布されたマニュアルのなかに隠れている

テストライティングには、『マニュアルあり』と『マニュアルなし』の２パターンに分かれます。

マニュアルありの案件では、Webライターが添付されたマニュアルを読みトンマナを意識して執筆できるのかをクライアントはチェックしています。

「指示通りに執筆してくれるのか」をクライアントは見ているため、独自のアレンジはおすすめしません。

必ずマニュアルの内容に沿って執筆するようにしましょう。

ヒント②｜クライアントの指示のなかに隠れている

マニュアルのないテストライティングでは、クライアントの指示のなかからトンマナを見つけることになります。

テストライティングの募集要項に指示を記載していることがあるので、必ず読むようにしましょう。

テストライティングでなかなか合格できない方は「Googleドキュメントで納品せずWordで納品してしまった」という初歩的なミスをしていることがあるので注意が必要です。

その他にもテストライティング中にも、追加で指示が送られてくることもあるので、指示があれば柔軟に指示に従うようにしましょう。

ヒント③｜マニュアルや指示がなければ既存記事のマネをする

マニュアルなしのテストライティングや明確な指示がないテストライティングもあります。

自分ですべて考えなくてはいけない場合は、クライアントの運営しているサイトもしくは掲載されている既存記事が答えになります。

一切情報をない状態で執筆するよりも、確実にクライアントの求めるトンマナに寄せることができます。

まとめ

今回はwebライティングの必須知識であるトンマナについて解説しました。

トンマナとは、トーン＆マナーの略語で、広告や記事に含まれる文章や色使い、配置やデザインなどに一貫性を持たせるためのルールのことです。